Ihr Vertrieb läuft über Buchungsplattformen im Internet, Informationen gibt es auf der Website, Kundenbindung erfolgt über Facebook und Newsletter. Bravo! Sie sind in der modernen Kommunikationswelt angekommen. Lassen Sie uns gemeinsam die unterschiedlichen Kommunikationswege betrachten.

Viele von Ihnen kennen das: ein Mitarbeiter kommt neu in Ihr Spa. Sie investieren viel Zeit und Geld, um ihn nach den Richtlinien und Gegebenheiten Ihres Hauses auszubilden. Und dann, wenn er viel gelernt hat, verlässt er das Unternehmen wieder. Heute möchte ich Ihnen ein paar Tipps in die Hand…

Die Pure Green Group, sesshaft in Tirol, steht für kompromisslose Naturprodukte nach hohen Qualitätsstandarts. In unserem heutigen Interview eröffnen wir einen interessanten, aber vor allem ehrlichen und kritischen Einblick von Michael Pfister, Leitung Marketing & Vertrieb, in die Themen vegane Naturkosmetik, Nachhaltigkeit, Authentizität und vieles mehr.

Wer sich selbst googelt, hat zu viel Zeit? Nur bedingt, denn vor allem in Branchen mit hohem Konkurrenzdruck lohnt sich ein kritischer Blick in die Google-Suchergebnisse. Das Internet ist für viele die erste Anlaufstelle. Suchergebnisse, die ein Unternehmen bereits hier gut präsentieren, fallen auf und führen mit weit größerer Wahrscheinlichkeit…

Der Global Spa & Wellness Summit ist der weltweit führende Event, zu dem sich alljährlich die internationale Spa-Branche trifft. In diesem Jahr fand der GSWS unter dem Motto „Fast Forward“ vom 9. – 12. September 2014 in Marrakech statt. Die Reise in die Zukunft fährt definitiv auf der Überholspur, denn…

Ich freue mich sehr, heute unsere Keynote-Speakerin für das SpaCamp 2014 vorstellen zu dürfen. Die Wahl-Berlinerin Catharina Bruns hat 2010 einen gutbezahlten Job in einem internationalen Konzern in Dublin hingeschmissen, ein Manifest verfasst, das in Amerika großen Anklang gefunden hat, daraus ein Buch veröffentlicht und ganz nebenbei ein paar Unternehmen…

Der „Personalmangel“ in der Spa Branche spitzt sich immer weiter zu. Umso wichtiger ist es, sein qualifiziertes und bewährtes Personal ernst zu nehmen, zu motivieren, weiter zu entwickeln und zu behalten. Was können wir für unsere Spa Mitarbeiter tun und wie erreichen wir somit eine durchschnittliche Beschäftigungszeit von 5 bis…

Die Schotten sind dicht und die Segel gesetzt: unser SpaCamp-Dampfer nimmt Euch mit auf eine Reise zu all unseren Partner-Häfen. Lernt beim Schiffsrundgang unsere Premium-Partner kennen, bevor wir auf unsere Basic-Partner zusteuern, vom Motto-Partner zu den Medien-Partnern navigieren und nach einem Abstecher beim Hotel-Partner in unserem Zielhafen Destination-Partner einlaufen.

Haben Sie schon einmal erlebt, dass Sie irgendwo etwas kaufen wollten, aber anscheinend niemand Ihr Geld annehmen mochte? Oder dass Sie zu Hause erst bemerkten, dass im Ladengeschäft noch über ein Zusatzprodukt gesprochen worden ist, welches Sie eigentlich haben wollten, aber aus irgendwelchen Gründen den Weg zur Kasse nicht fand?

Auch wenn ich nur einen Tag auf der diesjährigen on beauty, der Kongressmesse für Naturkosmetik, sein konnte, hat sich die Reise nach Frankfurt gelohnt. Hier ein kleiner Rückblick über meine persönlichen Highlights vom 2. Tag in der Villa Kennedy.