Es ist der erste Tag im Neuen Jahr 2014, ich sitze in der School of Ancient Wisdom in der Nähe von Bangalore, Indien. Um mich herum ca. 120 Inder, die gemeinsam 2014 lachend begrüßen möchten. Noch ist davon nichts zu spüren, alle schauen noch etwas verschlafen drein, als Dr. Madan…

Seit dem Jahr 2007 reise ich immer wieder mit kleinen Gruppen von Hoteliers, Spa Managern, Architekten, Thermenbetreibern und anderen interessierten Spa-Professionals zu den Hot Spots der Spa Szene. Bisher haben wir bereits Thailand, Singapur und Bali bereist. Im kommenden Mai geht es dann nach Vietnam.

Viele Kosmetiker üben mit Freude ihr Handwerk aus, beraten und informieren ihre Kunden gerne und sind auf sich stolz, wenn sie merken, dass sie ihren Kunden dabei geholfen haben, mehr aus sich zu machen. Aber das ist nur die eine Seite.

Was ist Gesundheit? Muss man erst krank werden, um Gesundheit zu schätzen? Was kann man für die eigene Gesundheit tun? Reichen Sport, Bewegung, gesunde Ernährung? Oder muss man sich auch spirituell, philosophisch mit Gesundheit auseinandersetzen? Fakt ist: Alles können wir nicht beeinflussen. Gerne möchte ich den Bogen von Spiritualität über…

Auch im Tourismusumfeld heult man kurz auf: Wir finden keine Mitarbeiter! Wir finden nicht die richtigen Mitarbeiter! … Eines haben alle gemein: Sie denken in „schönste Zimmer“, „coole Packages“, „toller Spa“ und „beste Aussicht“. Das Internet bietet vielzählige Möglichkeiten zur erfolgreichen Mitarbeitersuche.

Beim SpaCamp 2013 letzten Herbst wurden 21 Themen behandelt. Neu war dieses Mal die Präsentation der Ergebnisse, mithilfe von Thesen, die gemeinsam von der Community erstellt und am letzten Tag präsentiert wurden. Wir haben die Ergebnisse für euch zusammengefasst. Im Wesentlichen können sie in fünf Themenblöcke eingeteilt werden.

In diesem Blogbeitrag vertiefe ich das Thema Beratung im Kosmetik- und Wellnessinstitut. Hierfür möchte ich näher auf eine spezielle Erfolgsformel eingehen – die Z+P+T+K – Formel.

Welche Rolle spielt der Geist in Bezug auf Heilung, Glück und Lebenserfüllung? Betrachtet man das Phänomen Heilung aus den Schriften jahrtausender alter Traditionen der Naturvölker, so befinden sich laut deren Sichtweise Harmonie und Glück in einem höheren Bewusstsein verankert. Grundvoraussetzung für die Aktivierung der Selbstheilungskräfte sind ein starker Veränderungswille und…

Die erste Frage die wir uns stellen müssen, wollen unsere Kunden überhaupt etwas kaufen und was wollen bzw. möchten sie kaufen? Obwohl 95% aller Kunden eine Empfehlung begrüßen, liegt der Nullverkauf bei ca. 80%. Warum wird dieses Potenzial im Spa nicht genutzt?

Ist er jetzt vorbei, der Wellnesstrend, oder geht es erst richtig los? Das liegt nicht zuletzt an denen, die Wellness anbieten und daran, wie sie das tun. Dass man dieses „Tun“ sehr unterschiedlich gestalten kann, zeigten unterschiedliche Branchen-Events zu diesem Thema im vergangenen Jahr. Gerne möchte ich im Blog meine…