Auch wenn ich nur einen Tag auf der diesjährigen on beauty, der Kongressmesse für Naturkosmetik, sein konnte, hat sich die Reise nach Frankfurt gelohnt. Hier ein kleiner Rückblick über meine persönlichen Highlights vom 2. Tag in der Villa Kennedy.

Aloe Vera Saft aus eigenem, kontrolliert biologischem Anbau in Andalusien bildet die Grundlage für die Marke Santaverde. Anstelle der üblichen Hauptkomponente Wasser wird der reine Saft in den Rezepturen eingesetzt, ergänzt um Pflanzenöle und -extrakte. Heute berichten wir von dieser wertvollen Pflanze für die Gesundheit und Schönheit.

Die Aufgabengebiete und Stellenbeschreibungen für Spa Manager variieren sehr stark. So unterschiedlich die Stellen gestaltet und honoriert werden, so unterschiedlich sind auch die Anforderungen. Heute möchte ich Ihnen die Ergebnisse der Ende Februar 2014 durchgeführten IST-Umfrage bekannt geben.

Abends noch schnell eine Präsentation fertig stellen oder im Urlaub Mails checken: immer mehr Menschen sind rund um die Uhr erreichbar und nehmen sich kaum noch Auszeiten. Wenn der Körper dann unüberhörbar „Stopp!“ ruft, stellen viele überrascht fest, dass ihnen das zur-Ruhe-kommen nicht mehr recht gelingt.

Wer als Gast in eine Wellnessanlage geht, wird in den allermeisten Fällen mit der Frage konfrontiert: „Was kann ich für Sie tun?“. Die Frage an sich ist gar nicht schlecht, und auch in ihren Abwandlungen völlig in Ordnung. Irgendwie müssen wir schließlich anfangen und eben auch herausfinden, was der Mensch…

Was hat Zukunftsforschung mit Wellness zu tun? Klar werden Sie sagen, es geht um die viel diskutierte Frage, ob Wellness Zukunft hat. Todgesagte leben bekanntlich länger und so hat sich der Hype um Selfness von selbst erledigt. Aber nein, hier geht es um etwas anderes: um strategische Zukunftsforschung in diesen…

Viele von Euch haben vielleicht schon einmal mit der Situation Bekanntschaft gemacht: man wird befördert und steht von nun an über seinen Kolleginnen und Kollegen. Mein Blogbeitrag befasst sich mit der Problematik, die eine interne Beförderung mit sich bringen kann und gibt Tipps, wie man sich in der neuen Position…

Wenn man die Entstehung der Geräusche im Bereich von technischen Anlagen und Geräten nicht weiter vermeiden kann, müssen schallabsorbierende Maßnahmen zur Anwendung kommen. Dabei ist jedoch zu beachten, dass der Einsatz von passiven Technologien wie zum Beispiel feinporösen Schaumstoffen, auch zu einer (meist unerwünschten) Wärmedämmung führt.

Im ersten Teil wurden die besonderen Merkmale von Dienstleistungen angeführt und die Problematik aufgezeigt, dass die Qualität bei Dienstleistungen schwieriger zu duplizieren ist, als bei Waren. Jetzt ist es an der Zeit, die 10 wichtigsten Faktoren zur Kundenzufriedenheit genauer zu beleuchten.

Im zweiten Teil der Artikelserie „Wie klingt Ihr Spa?“ möchte ich auf die Einflüsse, die Lärm auf unsere Gesundheit hat, eingehen und auf architektonische Problematiken hinweisen. Wie kann sich ein Unternehmen Ruhe als USP zu Nutze machen? Wie kann die Lärmeinwirkung vermindert werden und welche Umgebung ist für uns Menschen…