Liebe LeserInnen, technisch ausgedrückt handelt es sich beim Yieldmanagement um eine spezielle Form der Preisdifferenzierung, bei der man versucht durch dynamische Preisbildung und Kontingentierungsansätze eine Gewinnmaximierung zu erzielen. Was sich so komplex anhört, ist genau das Prinzip, dass uns von Hotel-  oder Flugbuchungen schon länger bekannt ist.

Es gibt Wörter, die entwickeln sich bei deren übermäßiger Strapazierung, zu sogenannten „Reizwörtern“: Der Begriff des Feedbacks zählt ganz sicherlich dazu! Warum werden derart hilfreiche Methoden wie das Feedback geben und erhalten in die Schublade der „Reizwörter“ gesteckt?

Vor einigen Jahren waren eine schöne Homepage, Suchmaschinenoptimierung und Google Adwords ausreichend, um genug Traffic zu erreichen und somit genügend Verkäufe bzw. Umsatz zu generieren. Heute steht das gute, alte Marketing nicht mehr im Vordergrund. Die Zeiten haben sich geändert.

Wer die Wahl hat, hat die Qual! Die Zahl der Produktlinien aus die ein Spa wählen kann, kennt keine Grenzen. Die Bandbreite ist der absolute Wahnsinn und unglaublich spektakulär. Als neue Spa Managerin hatte ich es mir zur Aufgabe gemacht, die Gäste des Spa Budersand mit etwas Neuem, Innovativen zu…

Nach 3 Jahren Zusammenarbeit mit dem Berchtesgadener Land findet 2013 das SpaCamp zum 4. Mal, erstmals in Österreich und zwar in Kitzbühel, statt. Von Freitag, 22. bis Sonntag, 24. November 2013 trifft sich die deutschsprachige Spa-Branche im 5-Sterne-Resort Grand Tirolia. Die Anmeldung startet am 1. Mai 2013.

Im Zuge meines Gesundheitsmanagementstudiums hat es mich zum Praktikum nach Oberalm/Salzburg verschlagen. Hier habe ich zum ersten Mal bewusst von der Zirbe und ihren Wirkungen gehört und sie selbst am Beispiel ZirbenLüfter hautnah erleben dürfen.

Handbücher und SOPs sind eine wichtige Arbeitsgrundlage für die Abläufe in einem Spa. Jeder Mitarbeiter sollte am 1. Arbeitstag vom Spa-Management sein eigenes Handbuch ausgehändigt bekommen, welches bei Neuerungen oder Änderungen immer wieder aktualisiert werden soll. Dieses gilt als Grundlage und wird bei der Einarbeitung als solche verwendet.

Alle Welt spricht über Nachhaltigkeit im Spa Bereich. Der Begriff Green Spa ist in aller Munde. Jedoch, die Auswahl der Produkte, die Nachhaltigkeit in den alltäglichen Dingen des Spas liefern, ist gering.

Bad Wörishofen – hier hat Pfarrer Sebastian Kneipp seine weltbekannte Hydrotherapie entwickelt. Im Rahmen der heurigen Campus M21-Exkursion machten wir uns daran, das Erbe des „Wasser-Doktors“ genau unter die Lupe zu nehmen und neue Ideen aufzuspüren.

Kürzlich hatte ich Gelegenheit, einige Tage in einer bekannten Tourismusgegend in den Tiroler Alpen zu verbringen, wobei ich mir drei kleinere 4* Hotels, mitten in zwei tollen Skigebieten gelegen, genau ansehen konnte.