Günther Pöllabauer von TAC befragt Caroline Knoblich, Direktionsassistentin und Lucia Tancredi, Wellness-Leiterin des Hotels Die Halde zum Thema IT-Lösungen und die ersten Erfahrungen mit der Implementierung des Reservation Assistant im Spa vor einem Jahr.

Tatsache ist: Der Wellnessmarkt wächst. Mehr als die Hälfte der deutschen Wellnesshoteliers verzeichnete 2012 eine steigende Nachfrage. Knapp 65 Prozent erwarten das auch für 2013. Auch die Analyse des Reisemarktes von GfK TravelScope zeigt ein überdurchschnittliches Wachstum: 

Das Heide Spa Hotel und Resort in der Dübener Heide, nördlich von Leipzig gelegen, hat sich von den Mythen und Sagen des slawischen Stammes der Siusili inspirieren lassen. Während der Völkerwanderung besiedelten slawische Stämme die Siedlung Dibin, dem heutigen Bad Düben. Von ihnen sind faszinierende Rituale und uralte Bräuche überliefert….

Was geschieht wenn ein Mensch erfährt, dass er nicht mehr lange leben wird? Er bekommt ein tiefes Bedürfnis nach Erkenntnis, Frieden und Vertrauen. Die gewohnten Werte und Ziele werden jetzt durch ein brennendes Verlangen ersetzt das Essentielle zu finden. Es gibt plötzlich keine Zukunft mehr. Alles was man auf später…

Vom 15. bis 17. März fand die 4. Spa Business Lounge im Rahmen der Beauty in Düsseldorf statt. Neben Fachvorträgen zu wichtigen Themen wie Wirtschaftlichkeit und Effizienz, Spa Marketing, Spa Branding und Benchmarks wurde heuer bereits zum 2. Mal der Spa Manager des Jahres gekürt.

Rund ein Drittel seines Lebens verbringt der Mensch im Bett. Grund genug, diesem Thema besondere Aufmerksamkeit zu schenken, meinen wir im Wellnesshotel Der Krallerhof in Leogang.

Eine TripAdvisor-Umfrage von Dezember 2012 unter 970 Besuchern aus Brasilien, in der die Top 10 der besten Spa-Hotels Südamerikas ermittelt wurden, ergab: Unter den ersten fünf Plätzen kommen vier Spas aus Peru.

Liebe LeserInnen, technisch ausgedrückt handelt es sich beim Yieldmanagement um eine spezielle Form der Preisdifferenzierung, bei der man versucht durch dynamische Preisbildung und Kontingentierungsansätze eine Gewinnmaximierung zu erzielen. Was sich so komplex anhört, ist genau das Prinzip, dass uns von Hotel-  oder Flugbuchungen schon länger bekannt ist.

Es gibt Wörter, die entwickeln sich bei deren übermäßiger Strapazierung, zu sogenannten „Reizwörtern“: Der Begriff des Feedbacks zählt ganz sicherlich dazu! Warum werden derart hilfreiche Methoden wie das Feedback geben und erhalten in die Schublade der „Reizwörter“ gesteckt?

Vor einigen Jahren waren eine schöne Homepage, Suchmaschinenoptimierung und Google Adwords ausreichend, um genug Traffic zu erreichen und somit genügend Verkäufe bzw. Umsatz zu generieren. Heute steht das gute, alte Marketing nicht mehr im Vordergrund. Die Zeiten haben sich geändert.