Facebook ist aus dem Alltag von mehr als 750 Millionen Menschen weltweit nicht mehr wegzudenken und avanciert zu dem Kommunikationstool schlechthin. Diese Entwicklung zu ignorieren können sich Unternehmen heutzutage nicht mehr leisten und nutzen Facebook daher um mit ihren Kunden direkt in Kontakt zu treten, die Marke zu stärken oder…

Weiterlesen

Die Wienerin Heidi Unger ist als Spa-Managerin im Hotel Lindenwirt in Drachselsried/Bayerischer Wald tätig, und leitet dort das Tilia Spa. Die gelernte Kosmetikerin und Masseurin hat ihre Spa-Manager-Ausbildung in Göteborg, Schweden, bei den renommierten Spa Consultants von Raison d’Etre gemacht und  u.a. die Spas im Schloss Velden und im Luxusresort…

Weiterlesen

Noch nicht mal 20 Jahre ist es her, da war die von uns selbstbezahlte Massage noch ein besonderes Luxusgut. Sauna und Pool im Hotelkeller zählten zu den Attraktionen. Kaum einer dachte darüber nach, dass „Spa-Cuisine“ zu den wichtigen ergänzenden Kriterien ganzheitlicher Wohlfühlkonzepte heranreifen würde. Mittlerweile gönnt man sich Massagerituale mit…

Weiterlesen

Green consuming ist in. Innerhalb der letzten 4 Jahre erreichte Naturkosmetik 50% mehr Konsumenten (GfK, 2010). Das Wachstum der vergangenen Jahre verdeutlicht, wie der Naturkosmetikmarkt Richtung Mainstream geht. Konsumenten unterscheiden kaum zwischen naturnaher Kosmetik und zertifizierter Naturkosmetik, sie suchen jedoch überzeugende Produkte.

Weiterlesen

Im Berufsleben ist eine meiner Hauptaufgaben, Alleinstellungsmerkmale zu identifizieren und zu kommunizieren. Ganz gleich in welchem Segment ich gearbeitet habe, ging es darum, die Argumentation, die für eine Kaufentscheidung erforderlich ist, effektiv zu gestalten und leicht einprägsam an den Kunden zu bringen. Stichwörter dabei sind für mich „Simple“ und „Memorable“…

Weiterlesen

Die Bambusmassage ist im südostasiatischen Raum schon seit Jahrhunderten bekannt und beliebt. In China, Japan und Indonesien symbolisiert Bambus Leben, Energie, Kraft, Wohlstand, langes Leben, Frieden, Sexualität und Fruchtbarkeit. In Japan gilt Bambus  wegen seiner frischen grünen Farbe darüber hinaus als Symbol der Reinheit.

Weiterlesen
Deal (c) Foto: Renk

Als Spa-ManagerIn sind Sie häufig mit Angeboten von Deal-Portalen konfrontiert, die Ihnen eine Neukundenflut versprechen und auch liefern, wenn Sie exzessive Rabatte anbieten. Es ist dabei nicht ungewöhnlich, dass Sie nach Abschluss Ihres Deals Hundert Kunden auf einen Schlag bekommen, was organisatorisch eine immense Herausforderung ist. 

Weiterlesen

Der Titel ist gemilde gesagt eine interessante Mischung aus einer Forderung und einem Versprechen. Die Forderung einzigartig zu sein als „Aufruf“ verpackt, verlangt viel vom „System Spa“ ab, welches schlussendlich von den Mitarbeitern getragen wird. Die Erfahrung zeigt jedoch, dass durch intelligente Zielsetzungen Mitarbeiterpotentiale geweckt und Menschen in hochfrequente Schwingung…

Weiterlesen