Yield Management bedeutet eine dynamische Preis- und Kapazitätssteuerung mit dem Ziel der Maximierung des Umsatzes durch ein optimales Gleichgewicht zwischen Auslastung des Spas und des durchschnittlichen Verkaufspreises. Diese computergestützte Strategie der Preis-Mengen-Optimierung eignet sich bestens für Bereiche mit hohen Fixkosten, wie wir sie ja auch in Spas antreffen.

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“Komm doch mal rüber…” so sang im Jahre 1976 Ingrid Peters über ihre Unschlüssigkeit in puncto Liebesangelegenheiten. In einem musikalischen Zwiegespräch mit einem fiktiven Freund/Freundin fragte sie um Rat. Jetzt fragt ihr euch sicher was diese Einleitung mit Social Media zu tun hat, denn das Verhältnis zwischen Firmen und Konsumenten…

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Uns geht’s gut. Wir haben genug zu essen. Wir leben in Frieden. Wir haben das Recht auf Bildung, weitestgehend Zugang zu sauberem Wasser und hoher Luftqualität, etc. und wenn wir mal Lust auf Ablenkung haben, zappen wir durch die unzähligen Fernsehkanäle, surfen auf Facebook, Twitter und Co, oder wir nutzen…

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Bald sind es 10 Jahre, seitdem ich zum ersten Mal einen Klettergurt angezogen habe. In dieser Zeit habe ich beim Felsklettern durch Training meine Kraft und Technik verbessert. Im Winter bei Schitouren meine Ausdauer trainiert oder bei Bergtouren einfach nur die Aussicht genossen. Aber nicht nur meine körperlichen Fähigkeiten haben…

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SpaCamp 2012 Gruppenfoto 120 TeilnehmerInnen (c) Foto: Dirk Holst

Mit diesen Begriffen fasste eine Teilnehmerin ihre Eindrücke vom SpaCamp 2012 in der Feedback-Runde am Sonntag zusammen. Mich persönlich beeindruckte die Herzlichkeit untereinander und die enorme Vielfalt an Themen, die in insgesamt 30 Sessions, in 3 parallelen Räumen und zwei Ausweichräumen, dem Schwimmbad und der Kaminbar behandelt wurden.

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Die Hautgesundheit ist mittlerweile zu einem gesundheitspolitischen Problem in allen zivilisierten Ländern geworden. Wissenschaftliche Studien, teilweise mit sehr großen Teilnehmergruppen, weisen nachdrücklich darauf hin. Für Experten ist klar: Durch die Benutzung von kosmetischen Produkten nehmen Hautallergien in der Bevölkerung ständig und teilweise dramatisch zu. Das gilt nicht nur bei Erwachsenen,…

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Noch vor einigen Jahren wurde das Thema Inhouse-Marketing eher stiefmütterlich behandelt. So titelte etwa Wellness World Business in seiner Ausgabe 2 in 2009: „Inhouse Marketing: Nicht genügend, setzen!“ Seitdem hat sich einiges getan. Tools wurden ermittelt und weiterentwickelt um den Umsatz des Spas durch Maßnahmen im Haus zu steigern.

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