Die Nachfrage der Gäste nach Massagen ist nach wie vor groß. Foto:

Dem Wunsch der Gäste nach einer wohltuenden Massage hat die Pandemie keinen Abbruch getan – ganz im Gegenteil, meinen Susanne und Roland Janauschek vom Badehaus in Bremen. Die beiden Spa-Profis betonen, wie wichtig dabei eine vollwertige Ausbildung ist, um höchste Qualität in der Arbeit bieten zu können. Dabei rufen sie…

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Karin Hettegger hat Weihnachten in diesem Jahr im kleinen Kreis mit ihrem Mann und Sohn Peter gefeiert. Foto: Das Edelweiss

Ruhig, besinnlich und ganz ohne Gäste – so feierte Karin Hettegger aufgrund des Lockdowns das diesjährige Weihnachtsfest im kleinsten Kreis ihrer Familie. Im Vergleich zu den Vorjahren anders und dennoch ganz besonders. Die Junior-Chefin des Edelweiss Salzburg Mountain Resort wirft außerdem einen Blick zurück auf das Jahr 2020 und berichtet…

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Der 1. SpaCamp Focus Day findet am 22. März online über zoom statt. Das Thema dabei: Luxus + Nachhaltigkeit. Bild: SC/Adobe Stock/vectortwins

Was bedeutet Luxus heute? Welche Ansprüche haben Gäste eines gehobenen Spa- und Wellness-Hotels? Ist Luxus überhaupt mit Nachhaltigkeit vereinbar und was braucht es dafür? Auf diese und viele weitere Fragen wollen wir beim 1. SpaCamp Focus Day zum Thema „Luxus + Nachhaltigkeit – wie gelingt die Symbiose?“ am 22. März…

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Workshop bei den Experts and Family Weeks. Foto: HELLMUT RUCK

Zu Beginn des neuen Jahres wirft Simeon Ruck, Geschäftsführer bei RUCK, noch einmal einen Blick zurück auf das Jahr 2020. In einem Jahr, in dem so gut wie keine Messen möglich waren, wollten wir wissen, welche Änderungen sich in der Kundenkommunikation ergeben haben. Welche digitalen Angebote wurden eingeführt? Und welche…

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Mit Virtual Reality in neue Welten eintauchen. Bild: Adobe Stock/vectorfusionart

In eine virtuelle Welt eintauchen und den Aufenthalt noch einmal ganz neu erleben können Gäste mit unterschiedlichen digitalen Technologien wie Augmented- oder Virtual Reality. Sandra Macher und Karina Schaffer von der FH Joanneum haben in ihrer Session beim SpaCamp 2020 diese digitalen Möglichkeiten besprochen. Dabei haben sie auch die Frage…

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Digitale Tools helfen auch im Spa, Management-Prozesse zu vereinfachen. Bild: Adobe Stock/Cifotart

Einige digitale Tools helfen dabei, Prozesse im Spa wesentlich zu erleichtern – dessen ist sich Joram Schirmaier, Spa-Manager bei MYSSAGE, sicher. Auf einige der Tools und Vorteile ist er auch in seiner Session beim SpaCamp eingegangen. Wir haben ihn im Nachgang zum Interview gebeten und ihn zu seinen digitalen Favoriten…

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Durch Online Workshops können auch jetzt neue Wege gegangen werden. Foto: Adobe Stock/Alliance

Vieles ist in diesem Jahr anders als ursprünglich geplant. Vor allem die meisten Veranstaltungen mussten verschoben werden oder gingen einen neuen Weg – nämlich den digitalen. Auch die Travel Charme Gruppe hat gemeinsam mit der DHA in diesem Jahr einen Spa-Manager-Workshop organisiert, der ebenfalls coronabedingt online stattfinden musste. Gesine Ponto…

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EIne Zusammenfassung der Sessions beim SpaCamp Online 2020 aus Raum 3. Foto: Adobe Stock/bongkarn

Last but not least widmen wir uns heute noch Session-Raum 3 beim SpaCamp Online 2020. Hier gab es einen starken Fokus auf die Gäste und wie Hotel- und Spabetriebe bestmöglich auf die Bedürfnisse ihrer Kund*innen eingehen können. Wie können wir etwa die ideale Schlafumgebung schaffen oder wie können wir unsern…

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Im Beitrag gibt es eine Zusammenfassung der Sessions aus Raum 2 beim SpaCamp 2020. Foto: Adobe Stock/sorrapongs

Diese Woche werfen wir einen Blick in Raum 2 der Sessions beim SpaCamp 2020. Hier wurde einerseits über die aktuellen Bedürfnisse der Spa-Teams diskutiert und wie Gästen, insbesondere jetzt, ein Gefühl von Geborgenheit vermittelt werden kann. Mit Blick in die Zukunft wurde besprochen, welche Wünsche der Kunde von morgen hat…

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Ein Überblick über die Sessions aus Raum 1 beim SpaCamp 2020. Foto: SC/Adobe Stock/hakinmhan

Beim vergangen SpaCamp wurde in drei parallelen Räumen intensiv diskutiert und sich ausgetauscht. Ausgestattet mit Kopfhörern, Kaffee und Kugelschreibern ließen sich alle Teilnehmer*innen in diesem Jahr auf die neue Form der SpaCamp Online ein. Heute werfen wir einen Blick in unseren virtuellen Raum 1. Dort standen die Themen Storytelling, Social…

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