Möglichkeiten und Chancen für die Digitalisierung im Spa. Foto: TAC

[Werbung] Schneller, höher, weiter, das hat Digitalisierung schon in vielen Lebensbereichen geschafft und auch in der Welt der Spas ist dies bereits angekommen. So ermöglicht eine Digitalisierung des Spa-Bereichs eine reduzierte Verwaltung und erleichterte Abläufe, was in weiterer Folge mehr Zeit mit und am Gast für Spa-Betreiber sowie Mitarbeiter ermöglicht….

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The Journey is on. Foto: © Clemens van Lay / Unsplash

Die Customer Journey beschreibt alle Erlebnisse, die ein Gast in einem Hotel hat – vom ersten Eindruck on- oder offline bis zum Service vor Ort. Aber mit dem Spa-Treatment oder dem Kauf von Beauty-Produkten ist es noch nicht getan. Vor allem was währenddessen bzw. danach passiert, ist für einen erneuten…

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Worauf wir stehen: Der Fuß in Spa und Wellness. Foto: HELLMUT RUCK GmbH

[Werbung] In diesem Beitrag möchten wir unseren Fokus auf den Fuß legen. Leider wird dieser Bereich unseres Körpers oft bei der Behandlung ausgeklammert. Zu Unrecht, denn die Füße haben für unser allgemeines Wohlbefinden eine große Bedeutung. Sie spielen eine tragende Rolle in unserem Leben. Wir muten ihnen täglich Schwerstarbeit zu,…

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Diskussionsrunde auf der Beauty Düsseldorf 2019 mit Maria Hauser, Anna Kopp und Henrik Schuster. Foto: Spa Business

Wie geht man mit Anfragen von Influencern um und sind nicht auch die Mitarbeiter*innen eines Spa-Hotels oder Kosmetikinstituts Meinungsmacher? Immerhin können diese mit Expertenwissen punkten und nicht nur mit „inszenierten Posen“. Worauf es ankommt, habe ich beim Treffpunkt Wellness der Beauty Düsseldorf 2019 mit Maria Hauser-Lederer, Juniorchefin Stanglwirt in Tirol,…

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10 Highlights für das 10. SpaCamp. Foto: SpaCamp

Seit 10 Jahren bietet das SpaCamp nicht nur eine Bühne für den qualitativ hochwertigen Austausch in insgesamt 18 Themen-Sessions, sondern auch ein hochkarätiges Rahmenprogramm mit Mehrwert. Für das Jubiläum haben wir deshalb 10 Highlights. Der Run auf die Teilnehmertickets beginnt am 1. Mai, um 0.00 Uhr.

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Zeit und Gesundheit sind der neue Luxus. Foto: Wellness-Hotels & Resorts

Tourismus bleibt wesentlicher Wachstumstreiber der Wirtschaft – weltweit, wie auch im deutschsprachigen Raum. Davon profitiert die Spa- und Wellnessbranche. Im Rahmen der ITB 2019 wurden die Wellness-Trends vorgestellt. Dabei steht Mental Wellness hoch im Kurs und Nachhaltigkeit sowie der bewusste Umgang mit Zeit spielen eine wesentliche Rolle.

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Always open – mittlerweile kann der Kaufabschluss auch in Instagram stattfinden. Foto: © Alexandre Godreau/www.unsplash.com

Die Customer Journey beschreibt alle Berührungspunkte, die zwischen Unternehmen und Kunden von der Erstwahrnehmung bis zum Kauf stattfinden. Während wir in unserem ersten Blogartikel darüber gesprochen haben, wie Spas Aufmerksamkeit mittels Social Media generieren können, geht unsere Reise heute weiter in Richtung Micro Moments und Shoppable Posts.

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Wie funktioniert der Spa-Markt im Land des Lächelns? Foto: Fotolia/xixinxing

Der chinesische Markt boomt. Warum sollte man also mit dem Eintritt in den chinesischen Spa-Markt noch länger warten? Vielleicht hat man China noch nicht wirklich im Blick oder man traut sich nicht über das Neuland, jedoch ist ein enormes Spa-Potential in China vorhanden. Worauf man beim Markteintritt achten sollte und…

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