[Werbung] Mit ihren Software-Produkten ist TAC – The Assistant Company täglich bei über 1200 Kunden in 65 Ländern im Einsatz. Dabei werden sowohl die Spa-Branche als auch Fitness-Marken und die Bäderbranche bedient. Der folgende Beitrag widmet sich der Definiton von Digitalisierung und Trends generell. Außerdem wird die Frage gestellt, ob…
Damit das Thema Benchmark-Zahlen im Spa nicht zur Never-Ending-Story wird, hat es sich Hildegard Dorn-Petersen zur Aufgabe gemacht, regelmäßig Daten zu erheben. So wird es für Hotelbetriebe möglich, ihren Status quo mit anderen zu vergleichen. Im Beitrag fasst die engagierte Beraterin die Vorteile der Studie zusammen und ruft zur zahlreichen…
[Werbung] Schneller, höher, weiter, das hat Digitalisierung schon in vielen Lebensbereichen geschafft und auch in der Welt der Spas ist dies bereits angekommen. So ermöglicht eine Digitalisierung des Spa-Bereichs eine reduzierte Verwaltung und erleichterte Abläufe, was in weiterer Folge mehr Zeit mit und am Gast für Spa-Betreiber sowie Mitarbeiter ermöglicht….
Die Customer Journey beschreibt alle Erlebnisse, die ein Gast in einem Hotel hat – vom ersten Eindruck on- oder offline bis zum Service vor Ort. Aber mit dem Spa-Treatment oder dem Kauf von Beauty-Produkten ist es noch nicht getan. Vor allem was währenddessen bzw. danach passiert, ist für einen erneuten…
[Werbung] In diesem Beitrag möchten wir unseren Fokus auf den Fuß legen. Leider wird dieser Bereich unseres Körpers oft bei der Behandlung ausgeklammert. Zu Unrecht, denn die Füße haben für unser allgemeines Wohlbefinden eine große Bedeutung. Sie spielen eine tragende Rolle in unserem Leben. Wir muten ihnen täglich Schwerstarbeit zu,…
Wie geht man mit Anfragen von Influencern um und sind nicht auch die Mitarbeiter*innen eines Spa-Hotels oder Kosmetikinstituts Meinungsmacher? Immerhin können diese mit Expertenwissen punkten und nicht nur mit „inszenierten Posen“. Worauf es ankommt, habe ich beim Treffpunkt Wellness der Beauty Düsseldorf 2019 mit Maria Hauser-Lederer, Juniorchefin Stanglwirt in Tirol,…
Seit 10 Jahren bietet das SpaCamp nicht nur eine Bühne für den qualitativ hochwertigen Austausch in insgesamt 18 Themen-Sessions, sondern auch ein hochkarätiges Rahmenprogramm mit Mehrwert. Für das Jubiläum haben wir deshalb 10 Highlights. Der Run auf die Teilnehmertickets beginnt am 1. Mai, um 0.00 Uhr.
Tourismus bleibt wesentlicher Wachstumstreiber der Wirtschaft – weltweit, wie auch im deutschsprachigen Raum. Davon profitiert die Spa- und Wellnessbranche. Im Rahmen der ITB 2019 wurden die Wellness-Trends vorgestellt. Dabei steht Mental Wellness hoch im Kurs und Nachhaltigkeit sowie der bewusste Umgang mit Zeit spielen eine wesentliche Rolle.
Tiefer und ausreichender Schlaf ist ein wichtiger Bestandteil für Ausgeglichenheit und Gesundheit. Doch in unserer modernen Welt leiden so manche an Ein- und Durchschlafstörungen. Die Gründe sind auf geistiger als auch auf körperlicher Ebene zu finden.
Die Customer Journey beschreibt alle Berührungspunkte, die zwischen Unternehmen und Kunden von der Erstwahrnehmung bis zum Kauf stattfinden. Während wir in unserem ersten Blogartikel darüber gesprochen haben, wie Spas Aufmerksamkeit mittels Social Media generieren können, geht unsere Reise heute weiter in Richtung Micro Moments und Shoppable Posts.
