Punktlandung - Mittendrin statt nur dabei! – So lautet das Motto des SpaCamp 2018 in Hessen. Foto: SpaCamp / © iStock / PeopleImages

2018 geht das SpaCamp in die 9. Runde, und zwar in die Mitte Deutschlands nach Hessen. Veranstaltungsort der impulsgebenden Ideenwerkstatt ist die Sieben Welten Therme & Spa Resort mit dem Bäder Park Hotel in Fulda. Heute stellen wir euch die wichtigsten Eckdaten vor und zeigen, worauf es uns beim Motto 2018…

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Woman having wellness massage in spa

Klar, jeder Gast ist anders. Dennoch kann man grundsätzlich zwischen zwei Gasttypen unterscheiden: Bei den einen steht eher das Wohlfühlen im Vordergrund, die anderen wollen eine Wirkung, ein Ergebnis sehen. Was ist beiden Zielgruppen wichtig? Wie können wir uns als Spa-Manager darauf einstellen, um die richtige Beratung sowie das perfekte Angebot…

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Gesundheitstourismus ist nicht nur ein Megatrend, sondern eine logische Entwicklung unserer veränderten Lebensstile, Arbeits- und Freizeitgestaltungen sowie Ernährungs- und Bewegungsgewohnheiten. Erfolgreich wurden bisher auf die Sommersaison abzielende gesundheitstouristische Angebote entwickelt. Das WinHealth-Projekt legt nun frische Ansätze möglicher Gesundheitsangebote in ausgewählten Regionen für die Wintersaison vor.

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Ist ja "nur" Wellness? Zeit für eine Klarstellung! Quelle: Fotolia/Augustino

Neulich in einem Hotel-Spa, in dem man mir eine Shirodhara-Behandlung anbot: Ich: „Ist eine Dosha-Analyse inkludiert?“ Antwort: „Nein, wissen Sie, wir machen hier nur die Wellness-Variante von Ayurveda. Also keine richtige Ayurveda. Aber so ein Öl-Guss, der ist wirklich total entspannend.“ Ich: „Schönen Tag noch.“

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Veranstaltungshotel des Global Wellness Summit 2017 war das „The Breakers“ in Palm Beach, Florida. Foto: The Breakers

Wie schnell doch die Zeit vergeht. Noch ist uns der 10. Global Wellness Summit (GWS) in Kitzbühel in bester Erinnerung. Nun ist die GWS-Karawane weitergezogen und um weitere 100 Delegierte reicher. Von 9. – 11.10.2017 fand der GWS 2017 im legendären „The Breakers“ in Palm Beach statt – ein globaler Event mit Gästen…

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Wie kann ich die Zufriedenheit meiner Kunden messen? Welche Verfahren gibt es hier? Foto: Fotolia/Vasily Merkushev

Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Mittel zur langfristigen Kundenbindung im Spa und zur Abgrenzung gegenüber dem Mitbewerb. Eine schlechte Dienstleistungsqualität spricht sich nicht nur schnell herum, sondern sie ist vor allem über Bewertungsplattformen und Social-Media-Kanäle schnell publik gemacht und damit dauerhaft auffindbar. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Thematik an Relevanz…

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Mittlerweile sind digitale Assistenten in unserem Alltag längst Realität. Foto: Fotolia / naka

Es klingt wie Zukunftsmusik, die jedoch längst Realität ist. Die digitalen Assistenten von Microsoft, Apple, Google und Amazon werden künftig unseren Alltag mehr und mehr bestimmen. Fragen wie „Wo befindet sich das nächste Spa?“ werden in Sekundenschnelle beantwortet. Doch was muss ich als Anbieter beachten, damit mein Spa auch gefunden und…

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Das STOCK resort in Tirol ist eines der exklusivsten Spa-Hotels in Österreich. Wir haben Sabrina Rupprechter hinter die Kulissen geschaut. Foto: STOCK resort

Das STOCK resort im Zillertal in Tirol gehört wohl zu den exklusivsten Spa-Hotels in Österreich und darüber hinaus. Wir haben Marketingleiterin Sabrina Rupprechter ein paar Fragen zu der 5000 m² großen Wellness- & Spawelt, zu Marketing-Kooperationen und Social Media gestellt – ein kleiner Einblick hinter die Kulissen.

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