Klartext Generation Y: vor welche Herausforderungen stellt sie die Spa-Branche? Foto: Fotolia/alfa27

Generation Y – Millennials – Digital Natives: Jeder kennt diese Begriffe, doch nur die wenigsten kennen den richtigen Umgang mit der Next Generation. Das gilt auch für die Spa-Branche. Jennifer Partheymüller von Skinbiotic gehört jedoch selbst zur Generation Y und kennt somit die Eigenheiten dieser Zielgruppe. Im Interview klärt die Sales-Managerin auf,…

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Die eigentliche Kunst jedes Verkäufers ist es, Begehrlichkeit für ein Produkt zu schaffen. Foto: Fotolia/studiostoks

Oft kommt es vor, dass aus bestimmten Ängsten heraus der Gast nicht angesprochen wird bzw. vom Spa-Mitarbeiter nichts aktiv angeboten bekommt. Doch was sind das für Ängste und vor allem, sind diese begründet? Dieses Thema hat Marion Jörgens von Bewei beim SpaCamp 2018 mit den Teilnehmern diskutiert. Wir haben uns heute mit…

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Pin it! Ein Interview über den richtigen Nutzen von Pinterest für die Spa-Hotellerie. Foto: Fotolia/enterlinedesign

Viele sträuben sich, neben Facebook, Instagram oder YouTube noch einen weiteren Social-Media-Kanal zu betreiben. Warum Pinterest, vor allem für die Spa-Hotellerie, trotzdem lohnend ist, erzählen Tanja Klindworth von Spaness und Catrin Stoppa von Stoppa Touristik Consulting heute im Interview. Ein paar Einsteiger-Tipps gibt es on top.

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Herz über Kopf! Interview mit Cathrin Park von Pharmos Natur zum Thema Salutogenese im Spa. Foto: Fotolia/annette shaff

Die Salutogenese legt den Fokus auf das, was gesund hält und nicht auf das, was krank macht. Welche Möglichkeiten daraus für das Spa entstehen, wurde herzhaft beim SpaCamp 2018 in Hessen in der Session von Cathrin Park, Schulungsleitung Pharmos Natur diskutiert. Um die Session noch etwas zu vertiefen, haben wir mit…

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Zerdrückte PET Flaschen

Aktive Regeneration klingt für viele im ersten Augenblick wie ein Widerspruch. Wir haben gelernt, dass regenerieren mit pausieren gleichzusetzen ist. Also „Ruhe geben“. Aktive Regeneration setzt auch auf „Ruhe“ – allerdings spreche ich hier bewusst von „zur Ruhe kommen“. Und das bedeutet keineswegs ausschließlich passiv zu sein.

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Mitarbeiter springen vor Freude

Gerechtigkeit und Fairness sind zwei Werte, die die Spa-Branche gleich auf zwei Ebenen betreffen. Nicht nur der Gast wünscht sich eine gerechte und faire Behandlung, sondern auch der Mitarbeiter. Joram Schirmaier, Spa Manager im Öschberghof, findet es bedenklich, dass Gerechtigkeit und Fairness gegenüber dem Gast eine Selbstverständlichkeit sind, nicht aber immer gegenüber den…

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Hände Fokus

Als Mitbegründer von SELF The Empowerment Company, beschäftige ich mich schon lange mit der Brücke zwischen der Ebene der persönlichen Selbstwahrnehmung und der grossen, kraftvollen Ebene des Lebens. Diese Verbindung zwischen dem Individuum und dem großen Ganzen wurde auch in meiner Session beim SpaCamp 2017 in Bezug auf Spa-Visionen, Werte und Ziele diskutiert. Ich möchte noch einmal…

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3 Frauen, 3 Generationen

Schönheit ist kein Zustand, sondern eine Einstellung. Man erreicht sie nicht im Kampf gegen den Mangel (anti age), sondern durch das Schöpfen aus der Fülle. Schönheit ist nicht nur eine Frage der Definition, sondern vor allem eine Frage des Bewusstseins. Margot Esser-Greineder, Gründerin von Pharmos Natur, im Gespräch über das Altern, vermeintliche Schönheitsideale und das Annehmen…

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Mann bekommt Wellnessbehandlung

Starke Produktmarken im Spa, aber kaum eine Spa-Marke die Gäste magisch anzieht. Dieses Phänomen beschäftigt mich als „Markenmann“ seit ich vor einigen Jahren als Quereinsteiger in der Spa-Branche gelandet bin. Darum stellte ich diese Frage beim SpaCamp 2017 in den Raum und diskutierte meine Überlegungen in einer äußerst spannenden Session.

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Im Urlaub zur Ruhe kommen und sich gut erholen steht auf der Wunschliste von Spa-Urlaubern ganz oben. Viele Spa-Hotels schaffen unglaubliche Wellnesszonen für ihre Gäste. Oft aber unterschätzen sie die Wirkung eines nachhaltigen und gesunden Schlaferlebnisses. Schlafcoach Christine Lenz gibt wertvolle Tipps zur Steigerung der nächtlichen Erholung für Spa-Gäste.

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