Nun ist es da, das Jahr 2019! Wir beginnen das Jubiläumsjahr mit der Vorstellung des Mottos, das erstmalig von einem Dichter inspiriert wurde. Daneben stellen wir euch kompakt ein paar Eckdaten des neuen Öschberghofs im Schwarzwald vor, wo von 27. bis 29. September die große Ideenwerkstatt stattfinden wird. Außerdem gibt…

Eingebettet in die hessische Rhön, die sich von ihrer sonnigsten Seite zeigte, fand am Wochenende das 9. SpaCamp im Sieben Welten Therme & Spa Resort statt. 175 Teilnehmer*innen tauschten sich auf Augenhöhe aus, diskutierten brisante Themen der Branche und erarbeiteten gemeinsam Ergebnisse für die Praxis. Business gepaart mit Herzlichkeit lautete…

In etwas mehr als drei Wochen, am 12. Oktober 2018, startet das SpaCamp im Sieben Welten Therme & Spa Resort in Hessen in der Mitte Deutschlands. Bis 5. Oktober ist die Anmeldung noch möglich und bis dahin vergeben wir noch maximal 21 „Perlen“ bzw. Plätze in ausgesuchten Branchenkategorien. 180 Fachteilnehmer*innen aus…

Weniger als drei Monate sind es noch bis zum SpaCamp 2018 Mitte Oktober in Fulda in der Sieben Welten Therme. Zeit für einen kleinen Zwischenstand. Heute verraten wir euch, welche Themenvorschläge uns bisher erreicht haben, wer die Keynote am Samstag halten wird und wo es noch wie viele freie Plätze…

Gerechtigkeit und Fairness sind zwei Werte, die die Spa-Branche gleich auf zwei Ebenen betreffen. Nicht nur der Gast wünscht sich eine gerechte und faire Behandlung, sondern auch der Mitarbeiter. Joram Schirmaier, Spa Manager im Öschberghof, findet es bedenklich, dass Gerechtigkeit und Fairness gegenüber dem Gast eine Selbstverständlichkeit sind, nicht aber immer gegenüber den…

1. Mai, 0.00 Uhr: Der Ticket-Verkauf zum 9. SpaCamp 2018 in der Sieben Welten Therme in Fulda/Hessen hat begonnen. Ab sofort stehen 200 Plätze in den verschiedenen Branchenkategorien bereit. Hier deine Checklist für ein bequemes Boarding:

Bis zum Anmeldestart am 1. Mai ist zwar noch Zeit und auch unsere Punktlandung beim SpaCamp Mitte Oktober scheint in weiter Ferne. Dennoch möchten wir euch schon jetzt die Wartezeit bis zum Start der impulsgebenden Ideenwerkstatt mit den ersten Veranstaltungs-Highlights versüßen.

2018 geht das SpaCamp in die 9. Runde, und zwar in die Mitte Deutschlands nach Hessen. Veranstaltungsort der impulsgebenden Ideenwerkstatt ist die Sieben Welten Therme & Spa Resort mit dem Bäder Park Hotel in Fulda. Heute stellen wir euch die wichtigsten Eckdaten vor und zeigen, worauf es uns beim Motto 2018…

Wie schnell doch die Zeit vergeht. Noch ist uns der 10. Global Wellness Summit (GWS) in Kitzbühel in bester Erinnerung. Nun ist die GWS-Karawane weitergezogen und um weitere 100 Delegierte reicher. Von 9. – 11.10.2017 fand der GWS 2017 im legendären „The Breakers“ in Palm Beach statt – ein globaler Event mit Gästen…

Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Mittel zur langfristigen Kundenbindung im Spa und zur Abgrenzung gegenüber dem Mitbewerb. Eine schlechte Dienstleistungsqualität spricht sich nicht nur schnell herum, sondern sie ist vor allem über Bewertungsplattformen und Social-Media-Kanäle schnell publik gemacht und damit dauerhaft auffindbar. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Thematik an Relevanz…