Veranstaltungshotel des Global Wellness Summit 2017 war das „The Breakers“ in Palm Beach, Florida. Foto: The Breakers

Wie schnell doch die Zeit vergeht. Noch ist uns der 10. Global Wellness Summit (GWS) in Kitzbühel in bester Erinnerung. Nun ist die GWS-Karawane weitergezogen und um weitere 100 Delegierte reicher. Von 9. – 11.10.2017 fand der GWS 2017 im legendären „The Breakers“ in Palm Beach statt – ein globaler Event mit Gästen…

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Wie kann ich die Zufriedenheit meiner Kunden messen? Welche Verfahren gibt es hier? Foto: Fotolia/Vasily Merkushev

Die Kundenzufriedenheit ist ein wichtiges Mittel zur langfristigen Kundenbindung im Spa und zur Abgrenzung gegenüber dem Mitbewerb. Eine schlechte Dienstleistungsqualität spricht sich nicht nur schnell herum, sondern sie ist vor allem über Bewertungsplattformen und Social-Media-Kanäle schnell publik gemacht und damit dauerhaft auffindbar. Vor diesem Hintergrund gewinnt die Thematik an Relevanz…

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Brisante Themen und viel Sonnenschein gab es beim SpaCamp 2017 im Südburgenland. Foto: SpaCamp / Jasmin Walter Photography

Vergangenes Wochenende, von 29.9. bis 1.10.2017, fand das 8. SpaCamp im österreichischen Südburgenland statt. Das Motto lautete „Share the Sunshine“ und die Sonne strahlte mit den knapp 180 Teilnehmern um die Wette. 18 Themen wurden in den Sessions diskutiert und der neue Modus kam gut an. 

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Bald ist es wieder soweit und das 8. SpaCamp in Stegersbach beginnt! Foto: SpaCamp

3, 2, 1 … es geht los! Unglaublich, wie schnell die Zeit vergeht, und auf einmal steht das nächste SpaCamp vor der Tür. Um die Zeit bis nächste Woche Freitag zu verkürzen, geben wir euch heute ein paar Einblicke, worauf ihr euch beim SpaCamp 2017 im sonnigen Südburgenland in Österreich…

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Das sind die ersten 12 Themeneinreicher für das 8. SpaCamp im Südburgenland. Foto: TCC

Gerade haben wir noch die Küche im Esplande in Brandenburg gerockt und in zwei Monaten steht schon das nächste SpaCamp im Burgenland an. Heute stellen wir die Themeneinreichungen vor, die bis jetzt eingegangen sind, und berichten, wie wir den neuen Session-Modus nochmal optimiert haben. Aber auch vom Falkensteiner Balance Resort…

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Nicole Trimmel ist Keynote-Speakerin beim 8. SpaCamp im Spüdburgenland. Foto: Credit: steppenseestudio

Die charismatische Powerfrau Nicole Trimmel aus Oslip im Burgenland ist regierende Welt- und Europameisterin im Kickboxen. 2016 holte sie, nach einer schweren Knieverletzung, erneut den Europameistertitel im Vollkontakt-Kickboxen. Was man von der Mentalität eines Champions lernen kann, erfahrt ihr im Interview:

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Franka Hänig und Sascha Bostan haben das Konzept der Spa Life nach Deutschland gebracht. Die Gründer von Spa Life UK Mike Fitch und Andrew Hammond (links, zweiter von rechts) waren auch vor Ort. Foto: Spa Life 2017 © Dirk Holst, www.dhstudio.de

Vor 2 Wochen, von 9. bis 10. Mai, fand zum zweiten Mal die Spa Life Germany in Bad Orb statt. Im Interview sprechen wir mit Franka Hänig und Sascha Bostan über Vortragsthemen, die Gewinner des SPA Star Award und was es genau mit dem Speed-Dating-Konzept auf sich hat.

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