Wir sind Viele! Das NaturkosmetikCamp geht in die zweite Runde © iStock, Aleksandar Nakic

Seit heute, den 1. Februar ist die Anmeldung zum 2. NaturkosmetikCamp, dem BarCamp für Bio- und Naturkosmetik möglich. Die Ideenwerkstatt findet aufgrund des großen Zuspruchs im letzten Jahr wieder im Hotel Panorama Royal in Bad Häring, nahe Kufstein in Tirol, von 26. – 28.6.2015 statt. Was sind die Highlights in…

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Welchen Anreiz kann man in der Spa Branche schaffen, um mehr Mitarbeiter für die wachsende Branche zu gewinnen? © TUI Cruises

Es ist kein neues Thema, dennoch hochaktuell und für alle wichtig, die in der Spa-Branche tätig sind: Mitarbeiter für sein Unternehmen zu gewinnen. Wie sieht diese Situation auf Kreuzfahrtschiffen aus und wo liegt die Herausforderung? Welchen Schritt müssen wir in Zukunft gehen? Am SpaCamp im November fand bereits ein aktiver…

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Die neue Homepage: benutzerfreundliche Datenstruktur und übersichtliches Design © SpaCamp/ Fotolia, mpfphotography

Nach mehr als einjähriger Planung ist unsere neue SpaCamp-Website letztes Wochenende online gegangen. Noch läuft sie zwar im Beta-Test, dennoch sind wir riesig stolz, innerhalb von 5 Jahren und noch vor Weihnachten bereits den 3. Relaunch mit vielen neuen Features präsentieren zu dürfen. Der große Erfolg der SpaCamp-Idee macht‘s möglich.

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Durch wohltuende Sinneseindrücke kann unsere Lebensenergie positv aufgebaut werden © Gennadiy Poznyakov, Fotolia

Erschöpfungssyndrome werden zunehmend zu einem gesellschaftlichen als auch ökonomischen Problem unserer Zeit. Die klassische Schulmedizin stößt hierbei oftmals an ihre Grenzen. Heute möchte ich fernöstliche Praktiken, Sichtweisen und Heilansätze als integrativen Bestandteil in Prävention und Heilung beleuchten.

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SpaCamp 2014 Warnemünde etwa 200 Teilnehmer © Holst

Die Erwartungen an das 5. SpaCamp waren groß. Sehr groß sogar! Immerhin feierten wir ein kleines Jubiläum. Umso schöner, dass wir diese in vielen Bereichen übertreffen konnten. Manchmal stießen wir auch an unsere Grenzen. Eine Grenzerfahrung eben, mit viel Energie – zwischen Land und Meer. Hier meine unvergesslichsten Momente vom…

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Die Roadmap des 5. SpaCamp von 7.-9.11.2014 © SpaCamp / Fotolia

In drei Tagen, von 7. – 9. November, heißt es Leinen los für das 5. SpaCamp im Hotel Neptun & SPA in Warnemünde an der Ostsee. Unsere Reiseroute hat den letzten Feinschliff erhalten und ich freue ich mich sehr, Euch heute die finale Roadmap 2014 vorzustellen. Das Herzstück des SpaCamp…

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Sind es immer „nur“ die ganz Großen die als Leader bezeichnet werden können oder kann ein motivierter Vorgesetzter, der mit Herz und Leidenschaft führen will, ein Leader sein? Wird einem „der Leader“ in die Wiege gelegt? Worin liegt der Unterschied zwischen einem Vorgesetzten und einem Leader? Lassen Sie uns gemeinsam…

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Im Dienstleistungsbereich gilt es, erfolgreich Lücken zu überbrücken © eelnosiva - Fotolia.com

In einem Dienstleistungsprozess gibt es zahlreiche Gelegenheiten, Fehler zu machen, die dann vom Kunden negativ bewertet werden. Diese Gelegenheiten werden “Gaps” – also Lücken – genannt. Das Gap-Modell (nach Parasuraman/Zeithaml/Berry) beschreibt 5 mögliche Lücken, dabei unterscheidet man kunden- und anbieterbezogene Lücken.

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Das Team des Face & Body Day Spas

Viele von Ihnen kennen das: ein Mitarbeiter kommt neu in Ihr Spa. Sie investieren viel Zeit und Geld, um ihn nach den Richtlinien und Gegebenheiten Ihres Hauses auszubilden. Und dann, wenn er viel gelernt hat, verlässt er das Unternehmen wieder. Heute möchte ich Ihnen ein paar Tipps in die Hand…

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