Datenanalyse im Spa. Foto: AdobeStock/ZinetroN

Oft lassen wir uns bei der Angebotsgestaltung zu sehr von Begeisterung für unser eigenes Produkt leiten. Dabei geben Zahlen und Fakten wichtige Hinweise über das tatsächliche Verhalten der Gäste und ihre Wünsche. Wir haben mit Thomas Rössler, Mitbegründer und CEO von TAC darüber gesprochen, wie man im Spa, im Wellnesshotel…

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SpaCamp 2021, Foto: Jasmin Walter Photography

Dass die Branche sich besonders über das erste persönliche Treffen nach langer Zeit freute, war auch bei den Sessions in Raum 2 sofort klar. Bei den vielfältigen Themen zu Fachkompetenzen bei Führungskräften, dem Weg zum klimaneutralen Hotel oder was ein wirklich gute Massage ausmacht, gab es einen regen Austausch. Doch…

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SpaCamp 2021, Foto: Jasmin Walter Photography

Unsere dreiteiligen Session-Rückblick starten wir im Raum 3. Welchen Stellenwert haben Fitness oder Achtsamkeit in der Wellness-Hotellerie? Wer macht diese und andere Trends mit und wie füllt man Werte und Buzzwords mit erlebbaren, nativen und innovativen Branding-Konzepten? Kann stimmige Mitarbeiterkleidung das Gesamtkonzept des Hauses unterstützen und erreicht diese non-verbale Kommunikation…

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Mit Düften können auch Erinnerungen wieder geweckt werden. Foto: Adobe Stock/fizkes

Gudrun Schade beschäftigt sich bei ihrer Arbeit als Innenarchitektin auch intensiv mit der Beduftung von Räumen. Wir haben bei der Expertin nachgefragt, warum der passende Duft in seiner Wichtigkeit nicht zu unterschätzen ist und worauf zu achten ist, damit es nicht „zu viel des Guten“ wird. Außerdem verrät sie uns,…

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Beim Pool-Bau wird auch ein starker Fokus auf Nachhaltigkeit gelegt. Foto: Adobe Stock/auris

Die Interbad findet im September in Form von Innovation Days statt. Im Interview verrät Projektleiterin Dagmar Weise, worauf sich Aussteller und Besucher:innen freuen dürfen. Außerdem wollten wir von der Expertin mehr zum Trend-Thema „Home-Spa“ wissen und worauf derzeit beim Pool-Bau in Wellness-Hotels geachtet wird.

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Zeit in der Natur als "neuer Luxus". Foto: Adobe Stock/GAGO IMAGES

In ihrer Session beim diesjährigen SpaCamp Focus Day haben Tanja Klindworth von Spaness und Catrin Stoppa von Stoppa Touristik Consulting die Frage gestellt, welche Chancen sich für Spa-Hotels ergeben, die auf Nachhaltigkeit und den damit verbunden neuen Luxus setzen. Im Interview geben die beiden einen Einblick in die wichtigsten Erkenntnisse…

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Mit mehrsprachiger Kommunikation können auch internatione Gäste "berührt" werden. Foto: pathdoc

Caterina Saccani arbeitet als Übersetzerin und Dolmetscherin und berät dabei unter anderem Hotels, wie sie mit einem durchgängigen „Tone of Voice“ ihre Gäste in unterschiedlichen Sprachen richtig ansprechen. Worauf man hier achten sollte und wie man internationale Gäste mit der passenden Kommunikation „berühren“ kann, verrät das Sprachtalent in diesem Fachbeitrag.

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Das SpaCamp Focus Meeting für die Spa-Industrie findet am 22. April statt. Foto: Adobe Stock/alfa27

Diese Zeiten sind nicht nur für Spa-Hotels, Thermen, Kosmetikstudios und Massagepraxen eine große Herausforderung. Auch Spa-Marken-Inhaber, Kosmetik-Hersteller sowie Wellness-Ausstatter und -Einrichter haben es schwer, weil die Auftraggeber entweder durch die Schließungen keine neuen Produkte benötigen oder zögern, neue Konzepte in Angriff zu nehmen. Zusätzlich fehlen mit Messen oder Präsenzveranstaltungen klassische…

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Charlotte Schmerbauch ist die Gewinnerin des Young Spa Award 2020. Foto: Schmerbauch

Charlotte Schmerbauch ist die Gewinnerin des Young Spa Award 2020. Die 20-jährige Junior-Chefin der SPA VILLA spricht im Interview über ihr Erfolgsrezept hinter Social Media und dass es sowohl online als auch offline um Authentizität geht. Die engagierte Powerfrau mit den vielen Talenten will außerdem junge Menschen für die Arbeit…

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