Wer ist nicht gerne „Herr im eigenen Haus“ und entscheidet selbst, über was wann und wie gesprochen wird? Ein Corporate Blog bietet diese Möglichkeit, aber noch zahlreiche andere Vorteile, die ich Ihnen heute näher bringen möchte.

Der Wunsch aller Spa-Manager: Gäste, die schon vor Anreise ihre Anwendungen buchen. Dadurch planen wir vorausschauender, setzen Mitarbeiter und Räume effektiver ein und sehen die Lücken im Buchungsprogramm, die wir noch füllen müssen. Wie können wir Techniken aus Pre-, Cross- und Upselling in die Praxis umsetzen?

Ihr Vertrieb läuft über Buchungsplattformen im Internet, Informationen gibt es auf der Website, Kundenbindung erfolgt über Facebook und Newsletter. Bravo! Sie sind in der modernen Kommunikationswelt angekommen. Lassen Sie uns gemeinsam die unterschiedlichen Kommunikationswege betrachten.

Wer sich selbst googelt, hat zu viel Zeit? Nur bedingt, denn vor allem in Branchen mit hohem Konkurrenzdruck lohnt sich ein kritischer Blick in die Google-Suchergebnisse. Das Internet ist für viele die erste Anlaufstelle. Suchergebnisse, die ein Unternehmen bereits hier gut präsentieren, fallen auf und führen mit weit größerer Wahrscheinlichkeit…

Haben Sie schon einmal erlebt, dass Sie irgendwo etwas kaufen wollten, aber anscheinend niemand Ihr Geld annehmen mochte? Oder dass Sie zu Hause erst bemerkten, dass im Ladengeschäft noch über ein Zusatzprodukt gesprochen worden ist, welches Sie eigentlich haben wollten, aber aus irgendwelchen Gründen den Weg zur Kasse nicht fand?

Wer als Gast in eine Wellnessanlage geht, wird in den allermeisten Fällen mit der Frage konfrontiert: „Was kann ich für Sie tun?“. Die Frage an sich ist gar nicht schlecht, und auch in ihren Abwandlungen völlig in Ordnung. Irgendwie müssen wir schließlich anfangen und eben auch herausfinden, was der Mensch…

Als Geschäftsführer eines Online Marketing-Unternehmens, beschäftige ich mich sich seit 1996 mit Suchmaschinenoptimierung. Für mich als SEO-Experten findet im Online Marketing aktuell der stärkste Umbruch seit Beginn meiner Tätigkeit vor über 15 Jahren statt. Vieles hat sich bereits 2013 als Trend abgezeichnet, beispielsweise die wachsende Bedeutung hochwertiger Inhalte in Webseiten…

In den USA haben sich Blogs neben Printmedien längst etabliert. In Deutschland gibt es zwar mittlerweile Mode- und auch Beauty- und Lifestyleblogs, die man durchaus ernstnimmt, aber in der Spa Branche kann man mit dem Medium „Blog“ nach wie vor noch nicht so wirklich viel anfangen.

Oft wird „das Neue“ interessiert gesichtet, geprüft, gar glorifiziert. Dem Neuen wohnt ein Interessenvorschuss und eine Imagination inne, vermeintlich besser zu sein als das Vorherige. Altes ist bekannt, Neues zieht an, ist hip und weckt Interessen. Was verbirgt sich hinter dem Neuen?

Auch im Tourismusumfeld heult man kurz auf: Wir finden keine Mitarbeiter! Wir finden nicht die richtigen Mitarbeiter! … Eines haben alle gemein: Sie denken in „schönste Zimmer“, „coole Packages“, „toller Spa“ und „beste Aussicht“. Das Internet bietet vielzählige Möglichkeiten zur erfolgreichen Mitarbeitersuche.