Digital Sgnage (c) Foto: TAC

Noch vor einigen Jahren wurde das Thema Inhouse-Marketing eher stiefmütterlich behandelt. So titelte etwa Wellness World Business in seiner Ausgabe 2 in 2009: „Inhouse Marketing: Nicht genügend, setzen!“ Seitdem hat sich einiges getan. Tools wurden ermittelt und weiterentwickelt um den Umsatz des Spas durch Maßnahmen im Haus zu steigern.

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Wertebasierte Unternehmensfuehrung (c) Foto:mmm

„Wellness“, „Bio“ und „Nachhaltigkeit“ sind der Motor der Markenkommunikation – es scheint, als ob es nicht mehr ohne Spezialisierung in benannte Richtungen geht. So ist dieses Aufrüsten auch schon lange Zeit in der Hotellerie angekommen und breitet sich rasend schnell aus. Mir jedoch stellt sich bei all dem bunten Treiben…

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Brille (c) Foto: Wellness Bummler

Was ist Wellness? Diese Frage wird sicher jeder für sich selbst individuell beantworten. Eine unstillbare Neugierde auf neue Trends, Konzepte und tolle Eindrücke, Kommunikation und Miteinander, das sind die Beweggründe einer einzigartigen Idee der Wellness-Branche. Der Wellness-Bummler sucht seine Version des Gefühls von Wohlbefinden auf einer Weltreise.

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Corporate Design Spa Nicole Kletzl (c) Foto: Wolfgang Falkner

Eine Übersiedlung oder eine Neuausrichtung ist für ein Kosmetik-Institut oder ein Day-Spa nicht nur eine perfekte Gelegenheit, um das bestehende Spa-Programm zu hinterfragen, sondern auch, einen Neustart im Markenauftritt und in der Spa-Kommunikation zu wagen. Wie man das macht und was dabei alles zu beachten ist, möchte ich an einem…

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Facebook ist aus dem Alltag von mehr als 750 Millionen Menschen weltweit nicht mehr wegzudenken und avanciert zu dem Kommunikationstool schlechthin. Diese Entwicklung zu ignorieren können sich Unternehmen heutzutage nicht mehr leisten und nutzen Facebook daher um mit ihren Kunden direkt in Kontakt zu treten, die Marke zu stärken oder…

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Im Berufsleben ist eine meiner Hauptaufgaben, Alleinstellungsmerkmale zu identifizieren und zu kommunizieren. Ganz gleich in welchem Segment ich gearbeitet habe, ging es darum, die Argumentation, die für eine Kaufentscheidung erforderlich ist, effektiv zu gestalten und leicht einprägsam an den Kunden zu bringen. Stichwörter dabei sind für mich „Simple“ und „Memorable“…

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Deal (c) Foto: Renk

Als Spa-ManagerIn sind Sie häufig mit Angeboten von Deal-Portalen konfrontiert, die Ihnen eine Neukundenflut versprechen und auch liefern, wenn Sie exzessive Rabatte anbieten. Es ist dabei nicht ungewöhnlich, dass Sie nach Abschluss Ihres Deals Hundert Kunden auf einen Schlag bekommen, was organisatorisch eine immense Herausforderung ist. 

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