SpaCamp 2021, Foto: Jasmin Walter Photography

Von 15. bis 17. November konnte nun endlich, nach zweijähriger Planung, das SpaCamp im Das Edelweiss Salzburg Mountain Resort in Präsenz mit 2G und Maskenpflicht stattfinden. Nicht nur der Austausch zu aktuellen Fragestellungen in den Sessions machte Mut, auch die persönliche Begegnung. Wir freuen uns sehr, dass unser Motto „Alles…

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Besonders in den vergangenen Monaten war es wichtig, einen guten Kontakt zu den Mitarbeiter:innen zu halten. Foto: IST

Die vergangenen Monate haben sowohl Arbeitgeber:innen als auch Mitarbeiter:innen auf eine harte Probe gestellt. Zum Glück gibt es jetzt wieder Lichtblicke und viele Hotels bereiten sich auf den Restart vor. Wir haben bei Simon Kellerhoff vom IST-Studieninstitut nachgefragt, wie der Kontakt zu den Mitarbeiter:innen, trotz Betriebsschließung, aufrecht erhalten werden kann…

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Die Nachfrage der Gäste nach Massagen ist nach wie vor groß. Foto:

Dem Wunsch der Gäste nach einer wohltuenden Massage hat die Pandemie keinen Abbruch getan – ganz im Gegenteil, meinen Susanne und Roland Janauschek vom Badehaus in Bremen. Die beiden Spa-Profis betonen, wie wichtig dabei eine vollwertige Ausbildung ist, um höchste Qualität in der Arbeit bieten zu können. Dabei rufen sie…

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Katharina Pirktl ist nach der Wiedereröffnung wieder mit ihren Mitarbeiter*innen vereint. Foto: Alpenresort Schwarz

Für die Mitarbeiter*innen im Unternehmen ein zweites Zuhause schaffen – das ist Teil der Philosophie von Katharina Pirktl und dem Alpenresort Schwarz. Doch wie kann das erreicht werden? Im Interview gibt die engagierte Powerfrau Gedankenanstöße. Außerdem erzählt sie, warum sie keine Verfechterin des Begriffs „Fachkräfte-Mangel“ ist und wie sie die…

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Kommunikative Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit und Vertrauenswürdigkeit zählen zu den wichtigsten Soft Skills. © IST Studieninstitut

Die Aufgabengebiete und Stellenbeschreibungen für Spa Manager variieren sehr stark. So unterschiedlich die Stellen gestaltet und honoriert werden, so unterschiedlich sind auch die Anforderungen. Heute möchte ich Ihnen die Ergebnisse der Ende Februar 2014 durchgeführten IST-Umfrage bekannt geben.

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Noch nicht mal 20 Jahre ist es her, da war die von uns selbstbezahlte Massage noch ein besonderes Luxusgut. Sauna und Pool im Hotelkeller zählten zu den Attraktionen. Kaum einer dachte darüber nach, dass „Spa-Cuisine“ zu den wichtigen ergänzenden Kriterien ganzheitlicher Wohlfühlkonzepte heranreifen würde. Mittlerweile gönnt man sich Massagerituale mit…

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