Wenn Sie Proben geschickt einsetzen, werden Sie davon profitieren © Boggy, Fotolia

Teilweise werden Proben kartonweise an der Kasse aufbewahrt und großzügig an die Kundschaft verteilt. Das ist natürlich eine nette Geste, aber letztendlich ist das Hauptziel der spätere Verkauf des Produktoriginals. Aber wie oft kauft ein Kunde tatsächlich beim nächsten Besuch das Produkt? Dieses Thema behandle ich in meinem heutigen Blogbeitrag.

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Einwände beim Verkauf © luna - Fotolia.com

Selbst gestandene Verkäufer fürchten sich vor manchen Einwänden. Es passiert gar nicht einmal so selten, dass Anbieter ein Produkt zeigen, dann beispielsweise fünf oder sechs Mal hören „Das ist nichts für mich!“ und daraufhin die Lust am weiteren Anbieten verlieren. Das ist natürlich hochgradig unprofessionell – schließlich heißt es ja…

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Als Spa-ManagerIn sind Sie häufig mit Angeboten von Deal-Portalen konfrontiert, die Ihnen eine Neukundenflut versprechen und auch liefern, wenn Sie exzessive Rabatte anbieten. Es ist dabei nicht ungewöhnlich, dass Sie nach Abschluss Ihres Deals Hundert Kunden auf einen Schlag bekommen, was organisatorisch eine immense Herausforderung ist. 

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