„The Future of Wellness“ mit dem Untertitel „Relaxation + Inspiration“ - Neues Spa-Menü im Schloss Elmau. Foto: Schloss Elmau

Schloss Elmau in Garmisch-Partenkirchen auf 1008 Metern zählt nicht erst seit dem G7 Gipfel 2015 zu den Top Spa Resorts weltweit. Wir haben mit Johannes Mikenda, Direktor of Spa Services, über das neue Spa-Menü, „Inspirational Pure Food“ und „Mental Detox“ in Kombination mit Kunst und Kultur im Schloss Elmau gesprochen.

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Die Spa Rezeption ist der erste Anlaufpunkt für Gäste und solche, die es werden wollen. Häufig übernehmen Spa-Manager die Funktion aber gleich selbst – denn dann wissen sie, dass die Aufgaben in guten Händen sind, der Verkauf und die Beratung den Ansprüchen gerecht werden, die Gäste begrüßt werden, wie es…

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Mentee und Mentor des Global Mentorship Program: Henrik Schuster (li) und Hans-Peter Veit (re). Foto: Hans-Peter Veit

Das Mentorship Program wurde auf dem Global Spa- und Wellness Summit in Marrakesch 2014 beschlossen und ich hatte großes Glück, von Januar bis März 2015 mit Hans-Peter Veit zusammen zu arbeiten. In Kürze hatte ich einen großen Sprung in der Spa-Branche gemacht. Gerne möchte ich heute meine Erfahrungen aus dieser…

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Wie entstehen durch Kommunikation High Energy und Teamspirit im Spa? Foto: fotolia, contrastwerkstatt

Es gibt Studien wonach der Umgangston im Unternehmen extrem viel Geld kosten kann. Vor allem in Spas, wo der Kunde Geld ausgibt, um sich pflegen zu lassen und sich selbst Gutes zu tun, ist eine Atmosphäre von Wertschätzung und Wohlwollen die Basis für guten Service. Wie sieht das ABC der…

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Die Teilnehmerinnen des 2. Spa Manager Circle Treffens im Allgäu. Foto: Nicole Prass-Anton

Von 30. August bis 1. September fand im Panoramahotel Oberjoch im Allgäu das 2. Treffen des Spa Manager Circle statt. Kennzeichnend war der intensive Austausch der Teilnehmer zu den Themen, die wohl in jedem Spa im Fokus stehen. Im Rückblick gibt es nicht nur Informationen zu den Inhalten, sondern auch…

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