9. September 2020
Benchmarks – Lästiges Übel oder wertvolles Tool?
- Hat die Erhebung von Benchmark-Zahlen in der aktuellen Situation an Bedeutung verloren?
- Welche Kennzahlen sind besonders spannend? (mit einem kurzen Rückblick auf die letzte Erhebung der Treugast)
- Wie können wir mehr Spa-Teams motivieren, ihre Benchmarks (vertraulich und anonym) zu teilen?
