2013 Themenvorschlag

Die Sieben Todsünden: Wie man Hotel- und Spa-Gäste nachhaltig vergrault

Ein wichtiges und oft auch strapaziertes Thema: Erfolgsrezepte für SPA und Wellness. Was halten Sie davon, wenn wir den Spieß einmal umdrehen? Wie schafft man es, dem Gast die Suppe nicht nur sprichwörtlich zu versalzen – bereits im Vorfeld oder während des Aufenthaltes? Jetzt werden alle aufschreien: „Wir sind doch gute Gastgeber, und tun alles für unsere Kunden!“

Steigen Sie mit ein in die provokante Diskussion. Vielleicht macht die eine oder andere These nachdenklich über das, was man vielleicht doch besser tun oder lassen sollte.