
Oft lassen wir uns bei der Angebotsgestaltung zu sehr von Begeisterung für unser eigenes Produkt leiten. Dabei geben Zahlen und Fakten wichtige Hinweise über das tatsächliche Verhalten der Gäste und ihre Wünsche. Wir haben mit Thomas Rössler, Mitbegründer und CEO von TAC darüber gesprochen, wie man im Spa, im Wellnesshotel…