TAC | The Assistant Company

TAC ist seit 2001 am internationalen Markt tätig. Die Softwareprodukte sind täglich bei rund 1.300 Kunden in 70 Ländern im Einsatz. Mit der TAC Software werden verschiedene Märkte bedient: „Reservation Assistant – Spa & Activity Software“ ist auf die Gegebenheiten der Spa Branche, „Club Assistant – Membership Software“ auf die Besonderheiten des Fitnessmarktes sowie „Entry Assistant – Access Control Software“ auf die Bedürfnisse der Bäderbranche spezialisiert.

Software nach Maß

Die aus Modulen bestehende Management Software ermöglicht, dass Sie exakt jene Funktionen bekommen, die Sie für Ihre täglichen Aufgaben benötigen. Die Funktionspalette der Softwarelösungen reicht von Reservierung, Mitgliederverwaltung, Kursverwaltung, Touch Kasse oder Packages bis zu Sales Add-Ons wie dem Webshop, Digital Signage, Online-Fragebögen oder der vollintegrierten Zahlungsschnittstelle TAC|Pay. Aufgrund der modularen Struktur sind die TAC Lösungen sowohl für Einzelbetriebe als auch Multi-Property Installationen geeignet.

Bestens verbunden

Die TAC Softwareprodukte docken mit diversen Realtime-Interfaces problemlos an andere Programme an. Mehr als 200 verfügbare Schnittstellen, wie zu Property Management Systemen, Buchhaltung oder Zahlungsanbietern, garantieren eine reibungslose Integration in die bestehende IT-Infrastruktur.

TAC|Sense: Ressourcenmanagement per Fingertipp

Die cloud-basierte Spa Software TAC|Sense ist besonders für kleinere Betriebe ab einem Behandlungsraum die optimale Lösung. Die Anforderungen reichen von der Anlage von Behandlungen bis zur Abrechnung von Kosmetikprodukten, Gutscheinen und Packages. Dabei sind weder eine lokale Installation noch weitere Apps notwendig. Sobald Sie Internet haben, können Sie TAC|Sense sicher nutzen. Ob Smartphone, Tablet oder Desktop: Das Responsive Design passt sich optimal an die Auflösung sowie Größe des verwendeten Displays an. Dadurch sind Sie noch einen Schritt flexibler und können Ihre To Do’s von überall erledigen.

AI Spa Assistant: Intelligente Gästekommunikation rund um die Uhr

Der AI Spa Assistant ist ein KI-gestützter Voice- und Chat-Agent, speziell entwickelt für die Spa- und Wellnessbranche. Er beantwortet Gästeanfragen automatisiert und nimmt Reservierungen zuverlässig – 24 Stunden am Tag – entgegen. Ob telefonisch oder per Chat: Buchungen, Umbuchungen und Stornierungen werden effizient abgewickelt, während der AI Spa Assistent in Echtzeit auf Kalender, Verfügbarkeiten und Gastdaten der TAC Software zugreift. Gäste erhalten sofort Antworten zu Behandlungen, Öffnungszeiten oder Angeboten – auch außerhalb der regulären Rezeptionszeiten. Das entlastet Ihr Team spürbar, sorgt für klar strukturierte Abläufe und stellt sicher, dass keine Anfrage und keine Buchung verloren geht.

TAC Webshop: Umsatz steigern durch online Buchungen

Holen Sie Ihre Kunden dort ab, wo sie schon lange sind: online. Der TAC Webshop ist ebenfalls modular aufgebaut. Sie wählen auch hier exakt jene Features, die Sie Ihren Gästen online anbieten möchten. So bekommen Sie die Web-Lösung, die Sie brauchen, um sich weiterhin an der Spitze zu positionieren. Die moderne Struktur des Webshops auf allen Geräten garantiert einen schnellen Buchungsprozess. Damit erleben Ihre User schon vor ihrem Besuch 1A-Service.

TAC|Pay: Die moderne All-In-One Payment-Lösung

Die vollintegrierte Zahlungsschnittstelle TAC|Pay ist in der gesamten TAC Software, im TAC|Sense, an den Automaten und im Webshop verfügbar.

Durch den optimierten Webshop Check-out in Ihrem Corporate Design werden lästige Weiterleitungen auf Drittanbieter Bezahlseiten vermieden. Das sorgt für ein angenehmes Shoppingerlebnis bei dem Ihren Kunden selbstverständlich alle gängigen Zahlungsarten zur Verfügung stehen. Im Zuge des Bezahlprozesses werden die Zahlungsinformationen verschlüsselt und als Token PCI konform gespeichert. Ein sicherer und reibungsloser Zahlungsablauf ist somit jederzeit gewährleistet.

Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung

Das Kundenportfolio von TAC reicht von Thermen und Hotels wie Grand Resort Bad Ragaz, Rogner Bad Blumau, Freizeit In, H2O Herford und den VAMED Vitality World Resorts über Hotelketten wie Hyatt, Falkensteiner sowie Travelcharme und Spas bzw. Day Spas, z.B. BollAnts Spa im Park und Vinoble, bis zu Fitnessclubs á Fitnesspark Migros und ASPRIA.