Wenn Sie Proben geschickt einsetzen, werden Sie davon profitieren © Boggy, Fotolia

Teilweise werden Proben kartonweise an der Kasse aufbewahrt und großzügig an die Kundschaft verteilt. Das ist natürlich eine nette Geste, aber letztendlich ist das Hauptziel der spätere Verkauf des Produktoriginals. Aber wie oft kauft ein Kunde tatsächlich beim nächsten Besuch das Produkt? Dieses Thema behandle ich in meinem heutigen Blogbeitrag.

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Kaufsignale erkennen und richtig handeln - machen Sie den Sack zu! © sveta - Fotolia.com

Haben Sie schon einmal erlebt, dass Sie irgendwo etwas kaufen wollten, aber anscheinend niemand Ihr Geld annehmen mochte? Oder dass Sie zu Hause erst bemerkten, dass im Ladengeschäft noch über ein Zusatzprodukt gesprochen worden ist, welches Sie eigentlich haben wollten, aber aus irgendwelchen Gründen den Weg zur Kasse nicht fand?

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Aktiver Verkauf im Spa © brankatekic - Fotolia.com

Wer als Gast in eine Wellnessanlage geht, wird in den allermeisten Fällen mit der Frage konfrontiert: „Was kann ich für Sie tun?“. Die Frage an sich ist gar nicht schlecht, und auch in ihren Abwandlungen völlig in Ordnung. Irgendwie müssen wir schließlich anfangen und eben auch herausfinden, was der Mensch…

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Einwände beim Verkauf © luna - Fotolia.com

Selbst gestandene Verkäufer fürchten sich vor manchen Einwänden. Es passiert gar nicht einmal so selten, dass Anbieter ein Produkt zeigen, dann beispielsweise fünf oder sechs Mal hören „Das ist nichts für mich!“ und daraufhin die Lust am weiteren Anbieten verlieren. Das ist natürlich hochgradig unprofessionell – schließlich heißt es ja…

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Die richtige Balance zwischen Schweigen und Reden im Verkauf - © Foto: Henryk Boeck - Fotolia.com

Schon in meinem ersten Blogpost „Warum Verkaufen etwas Gutes ist“ sowie in der Fortsetzung „Gewinner erkennt man am Start – Verlierer auch: Der Gesprächseinstieg“ ging es um das Thema Verkaufen. Sehr gerne möchte ich mit dem heutigen Post über die richtige Balance zwischen Schweigen und Reden im Verkauf daran anknüpfen.

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Der Gesprächseinstieg im Verkauf © Foto: Jeanette Dietl - Fotolia.com

Jeder Mensch hat seine Komfortzone, in der er sich sicher fühlt. Darum setzen sich viele Menschen auch gerne zu anderen Menschen in einer Gaststätte oder bei einer Veranstaltung, wenn sie sich kennen. Viele haben aber Probleme damit, wenn es darum geht, einen Raum zu betreten, in welchem voraussichtlich nur Fremde…

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