EIne Zusammenfassung der Sessions beim SpaCamp Online 2020 aus Raum 3. Foto: Adobe Stock/bongkarn

Last but not least widmen wir uns heute noch Session-Raum 3 beim SpaCamp Online 2020. Hier gab es einen starken Fokus auf die Gäste und wie Hotel- und Spabetriebe bestmöglich auf die Bedürfnisse ihrer Kund*innen eingehen können. Wie können wir etwa die ideale Schlafumgebung schaffen oder wie können wir unsern…

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Nicht nur Hotel- und Spa-Betriebe mussten durch die Corona-Regelungen Einbußen hinnehmen. Auch die Kreuzfahrt-Branche stand in den letzten Monaten vor großen Herausforderungen. Martina Schumann ist Direktorin im Bereich Spa & Sport der Mein Schiff-Flotte. Im Interview erzählt sie, wie die aktuelle Situation ist und wie es dem Team geht.

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Franka Hänig ist Herausgeberin der SPA inside und normalerweise auf der ganzen Welt unterwegs, um die schönsten Spa- und Wellnesshotels für ihre Leser*innen zu entdecken. Doch nicht nur für die reisebegeisterte Spa-Expertin führten die vergangenen Wochen zu Einschränkungen und Änderungen im Arbeits- und Reisealltag. Wie werden sich die letzten Monate…

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Das 2. SpaCamp zoom-Meeting stand ganz im Zeichen der Wiedereröffnung von Hotel- und Spa-betrieben. Foto: Adobe Stock/dvoevnore

Unser zweites SpaCamp zoom-Meeting stand ganz im Zeichen der bevorstehenden Wiedereröffnung der Hotel- und Spa-Betriebe. Vor welchen Herausforderungen und Unsicherheiten stehen die Hoteliers und Spa-Manger*innen momentan? Und wie kommuniziere ich jetzt am besten nicht nur mit meinen Gästen, sondern auch mit den Mitarbeiter*innen? Gemeinsam haben wir uns über die Fragen…

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Dame mit Mundschutz. Foto: Adobe Stock/Krankenimages.com

Lisa Marie Stangier ist Spa-Managerin im Interalpen-Hotel Tyrol. Ihr ist es ein Anliegen, den Kontakt und die Kommunikation mit den Gästen auch in dieser Zeit positiv aufrechtzuerhalten. Wie das funktioniert und welche Tipps sie hat, um den Gästen jetzt einen Hauch von Spa nach Hause zu bringen, verrät sie im…

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