Elisabeth Holzmann auf der Expo Berlin. Foto: Thomas Fedra

Als Manager Spa Division für Thalgo Cosmetic hat Elisabeth Holzmann einen spannenden Aufgabenbereich: Grundlagen schaffen von strategischen Kooperationen bis hin zu Signature Treatments, Programmvorschlägen oder Kundenzufriedenheit und Kundenservice – es gibt stets neue Herausforderungen. Im Interview gibt sie exklusive Einblicke.

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Vino-Ritual (c) Foto: Vinoble Cosmetics

Mittlerweile hat es (fast) jedes Spa sein Signature Treatment. Schaut man sich die speziell für einen Spa kreierte Behandlung genauer an, stellt man schnell fest, dass es sich statt einer echten Signatur, oft um mittelmäßige Kopien bestehender Behandlungen oder Standardangebote handelt. Was macht ein Signature Treatment aus und welche Eigenschaften muss…

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