2021 Themenvorschlag

„Es ist reine Glückssache, in einem Hotel-Spa eine wirklich gute Massage zu bekommen“ – Let’s talk about Quality!

  1. Wie wichtig ist uns die Qualität von Spa-Behandlungen?
  2. Brauchen wir klare Kriterien, wenn wir im Spa von Qualität sprechen?
  3. Wie lassen sich objektive Qualitätskriterien für Spa-Treatments definieren?