Mit Virtual Reality in neue Welten eintauchen. Bild: Adobe Stock/vectorfusionart

In eine virtuelle Welt eintauchen und den Aufenthalt noch einmal ganz neu erleben können Gäste mit unterschiedlichen digitalen Technologien wie Augmented- oder Virtual Reality. Sandra Macher und Karina Schaffer von der FH Joanneum haben in ihrer Session beim SpaCamp 2020 diese digitalen Möglichkeiten besprochen. Dabei haben sie auch die Frage…

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Digitale Tools helfen auch im Spa, Management-Prozesse zu vereinfachen. Bild: Adobe Stock/Cifotart

Einige digitale Tools helfen dabei, Prozesse im Spa wesentlich zu erleichtern – dessen ist sich Joram Schirmaier, Spa-Manager bei MYSSAGE, sicher. Auf einige der Tools und Vorteile ist er auch in seiner Session beim SpaCamp eingegangen. Wir haben ihn im Nachgang zum Interview gebeten und ihn zu seinen digitalen Favoriten…

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EIne Zusammenfassung der Sessions beim SpaCamp Online 2020 aus Raum 3. Foto: Adobe Stock/bongkarn

Last but not least widmen wir uns heute noch Session-Raum 3 beim SpaCamp Online 2020. Hier gab es einen starken Fokus auf die Gäste und wie Hotel- und Spabetriebe bestmöglich auf die Bedürfnisse ihrer Kund*innen eingehen können. Wie können wir etwa die ideale Schlafumgebung schaffen oder wie können wir unsern…

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Im Beitrag gibt es eine Zusammenfassung der Sessions aus Raum 2 beim SpaCamp 2020. Foto: Adobe Stock/sorrapongs

Diese Woche werfen wir einen Blick in Raum 2 der Sessions beim SpaCamp 2020. Hier wurde einerseits über die aktuellen Bedürfnisse der Spa-Teams diskutiert und wie Gästen, insbesondere jetzt, ein Gefühl von Geborgenheit vermittelt werden kann. Mit Blick in die Zukunft wurde besprochen, welche Wünsche der Kunde von morgen hat…

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Ein Überblick über die Sessions aus Raum 1 beim SpaCamp 2020. Foto: SC/Adobe Stock/hakinmhan

Beim vergangen SpaCamp wurde in drei parallelen Räumen intensiv diskutiert und sich ausgetauscht. Ausgestattet mit Kopfhörern, Kaffee und Kugelschreibern ließen sich alle Teilnehmer*innen in diesem Jahr auf die neue Form der SpaCamp Online ein. Heute werfen wir einen Blick in unseren virtuellen Raum 1. Dort standen die Themen Storytelling, Social…

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Mit Spa-Services kann für den Gast das besondere Extra geschaffen werden. Foto: Adobe Stock/WavebreakmediaMicro

Joram Schirmaier und Sylvia Glückert haben sich in ihrer Session beim SpaCamp 2019 mit Spa-Services auseinander gesetzt. Im Interview, das wir bereits vor der Corona-Krise geführt haben, geben sie einen Einblick in ein paar besondere Ideen für Services. Das ist vor allem deshalb spannend, weil nach dieser Krise gerade dieses…

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Soziale Nachhaltigkeit bedeutet, Verantwortung für unsere Gäste und Mitarbeiter*innen zu übernehmen. Foto: Adobe Stock/rcfotostock

Dass soziale Nachhaltigkeit nicht nur in der jetzigen Situation eine entscheidende Rolle spielt, stellten Tobias Bielenstein und die Session-Teilnehmer*innen bereits beim SpaCamp 2019 fest. Der Spa-Experte erinnert im Interview daran, dass Spa- und Hotelleriebetriebe Verantwortung für Gäste und Mitarbeiter*innen haben und diese auch übernehmen müssen. Er verrät auch, was für…

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Durch Online-Schulungen kann nachhaltig Wissen erworben werden. Foto: Adobe Stock/fizkes

Gerade in Zeiten wie jetzt, in denen viele von zu Hause aus arbeiten, wird uns die Wichtigkeit von Online-Angeboten deutlich vor Augen geführt. Michaela Hösch und Sonja Ruprah-Weihs haben bereits bei ihrer vergangenen SpaCamp-Session gemeinsam mit den Teilnehmer*innen über das Thema „Laptop-Coach“ diskutiert. Wir haben im Gespräch noch einmal nachgefragt,…

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Wie muss mit Schwangeren im Spa umgegangen werden? Foto: Adobe Stock/Dasha Petrenko

Welche besonderen Bedürfnisse hat eine Schwangere im Spa? Diese Frage stellte Bettina Zünkeler in ihrer Session den Teilnehmer*innen beim SpaCamp 2019. Seit der Geburt ihrer Tochter gilt ihre ganze Leidenschaft der Entwicklung eines Wellnesstherapiekonzepts für werdende und frische Mütter. Die engagierte Wellnessfachfrau erklärt, wie mit Behandlungen für Schwangere eine Marktlücke…

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Wie können mit Videos Mitarbeiter*innen recruitiert werden? Foto: Adobe Stock/vegefox.com

In der SpaCamp-Session 2019 von Simon Kellerhoff vom IST-Studieninstitut ging es um Recruiting und Employee Benefits in Zeiten des Fachkräftemangels. Passend zur aktuellen Entwicklung, neue Mitarbeiter*innen über Recruiting-Videos zu gewinnen, gibt er ein Interview im Video-Format. Im Gespräch weißt er darauf hin, worauf zu achten ist, wenn über Social Media…

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