- Was sind derzeit die größten Herausforderungen bei der Kommunikation mit internationalen Gästen, die unsere Sprache, Kultur oder Mentalität nicht gut verstehen?
- Wie können wir durch gezielte Kommunikation und den richtigen Tone of Voice diese Gäste optimal erreichen?
- Welche Möglichkeiten haben kleinere Hotels, wenn es um die Ansprache internationaler Gäste geht?
- Erfahrungsaustausch: Was funktioniert bei Euch besonders gut?