Modernes Spa Management per Fingertipp

Modernes Spa Management per Fingertipp. Foto: AdobeStock/Stanislav Komogorov

Es ist Zeit das Altbewährte gegen etwas Neues zu tauschen! Der Satz: „Das haben wir immer schon so gemacht.“ hat ausgedient. Natürlich erfüllen bewährte Methoden ihren Zweck. Jedoch sollten sie kein Killerargument für frischen Wind sein. Die Digitalisierung schreitet weiter voran, das hat uns auch die Coronazeit gezeigt. Innovative Softwareprodukte erleichtern tägliche Abläufe und schaffen mehr Zeit für Gäste und Kunden.

Für Klein und Groß

Ein-Personen-Unternehmen kennen das, oftmals gibt es eine Fülle an Tätigkeiten und einen hohen administrativen Aufwand, sodass weniger Zeit für Kunden bleibt. Trotzdem scheitert es oftmals an dem Gedanken: „Wir sind doch viel zu klein für so etwas.“ Falsch gedacht, soviel sei vorweggenommen. Während in größeren Unternehmen der Satz: „Ich kann das nicht entscheiden!“ aufhält. Dabei ist die Herausforderung den Überblick über diverse Buchungen und Reservierungen zu behalten und sowohl Personal sowie Mitglieder, als auch Räumlichkeiten und Equipment optimal zu verwalten groß.

TAC|Sense Packageübersicht. Foto: TAC/freepics.com

Eine cloudbasierte Spa Software wie TAC|Sense ist ein wesentlicher Benefit, der Mitarbeiter:innen die Arbeit erleichtert und vereinfacht. Geeignet für kleine und große Betriebe! Alles wird abgedeckt: Von Reservierung, Mitgliederverwaltung, Touch Kasse oder Package-Reservierung bis zu Sales Add-Ons wie dem Webshop. Dank des modularen Aufbaus können jene Funktonen gewählt werden, die im täglichen Ablauf benötigt werden. So kann Zeit gespart werden und noch besser, flexibler und individueller auf die Wünsche der Gäste eingehen werden und die Kundenzufriedenheit signifikant erhöht werden.

Designed to simplify

Die einfache touch-optimierte Bedienung per Fingertipp, intuitive Features und die übersichtliche Darstellung erleichtern die täglichen Arbeitsabläufe. Für die Nutzung von TAC|Sense ist weder eine lokale Installation noch weitere Apps notwendig. Sobald Internet verfügbar ist, kann man die Software sicher nutzen und To Do’s laufend verwalten. Das setzt das Argument „Das funktioniert bei uns nicht!“ außer Kraft.

Skeptische Mitarbeiter:innen, die meinen: „Ich bin technisch nicht so versiert.“ können beruhigt werden. Pro User können unterschiedliche grafische Reservierungsansichten für noch bequemeres Handling eingestellt werden. Die Funktionalitäten werden dank Responsive Design auf allen Devices benutzerfreundlich und intuitiv dargestellt. Die online gebuchten Termine werden in Echtzeit übertragen und dargestellt. „Passt die Software zu unseren Systemen?“ Ja, mit Schnittstellen zu allen gängigen Property Management Systemen (PMS), wie Opera, Opera Cloud, Protel oder Protel IO, integriert sich die cloudbasierte Software reibungslos in die bestehende IT-Infrastruktur.

Ortsungebunden für mehr Mobilität

Im Behandlungsraum habe ich keinen Zugriff auf einen Computer.

Den brauchen Sie auch nicht. Ob im Hotel am Smartphone, im Spa Behandlungsraum am Tablet oder an der Rezeption am Desktop: TAC|Sense ist jederzeit auf allen mobilen Geräten verfügbar. An keinen Ort gebunden zu sein, bietet Vorteile für Spa Mitarbeiter:innen. Aufgaben können auch via Smartphone oder Tablet per Fingertipp ortsungebunden koordiniert und erledigt werden. Mit einer cloudbasierten Software ist man immer und überall einsatzbereit. Somit ist man noch einen Schritt flexibler.

TAC|Sense am Smartphone, Tablet oder Desktop. Foto: TAC/freepics.com

Go Digital – Mehrwert schaffen mit einem Webshop

Neue Innovationen bieten uns im Alltag immer mehr Komfort und sorgen für Vorteile. Statt lästige Warteschlangen oder ständige Besetztzeichen bei Terminbuchungen, lassen sich Reservierungen, Fitnesseinheiten oder auch Arztbesuche immer öfter über mobile Endgeräte buchen. Jetzt mögen manche denken: „Aber wir sind doch telefonisch für unsere Gäste erreichbar“. Das ist gut und wichtig so, jedoch haben Kunden nicht immer Zeit und Muße zum Hörer zu greifen. Onlinebuchungssysteme werden Zusehens präferiert. In der U-Bahn, der Kaffeepause oder parallel zum Fernsehen, ein paar Klicks und schon erledigt. Das spart kostbare Zeit.

Gäste erwarten sich dieses Onlinebuchungsservice auch im Spa Bereich. Mittels Webshops können Gäste bereits vor ihrem Besuch erreicht werden und gemütlich ortsungebunden Gutscheine erwerben und Reservierungen vornehmen. Für wen Kundenzufriedenheit hohe Priorität hat, ist das digitale Angebot unabdingbar. Dank Onlinebuchungen kann der Umsatz durch die Erschließung neuer Kundengruppen gesteigert werden. Ganz nach dem Motto immer und überall bieten Sie Ihren Gästen ein Rundumservice, umso ein Maximum an Komfort sowie Flexibilität zu ermöglichen.

TAC|Sense Kalenderübersicht. Foto: TAC/freepics.com

Fazit

Alle Zweifel sind außer Kraft gesetzt: So einfach und intuitiv war Ressourcenmanagement noch nie! Der digitale Fortschritt schreitet voran, praktisch wenn man das Wichtigste immer mit dabeihat. Designed für iPad, iPhone bzw. Laptop ist die cloudbasierten Spa Software von TAC|The Assistant Company die optimale Lösung für alle, die Wert auf Mobilität im Spa legen. Sie ist auf die Bedürfnisse moderner Kosmetikstudios und Wellness-Institute, Day und Hotel Spas zugeschnitten. Geeignet für Betriebe ab einem Behandlungsraum.

Die moderne, benutzerfreundliche Technologie TAC|Sense erleichtert Mitarbeiter:innen die Arbeit und unterstützt bei täglichen Aufgaben, um dem Gast den Aufenthalt und alles was damit zusammenhängt, so angenehm und stressfrei wie möglich zu gestalten.

Mehr Informationen: www.tac.eu.com und www.sense.eu.com